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EN BANCÓLDEX NOS CUIDAMOS TODOS

En Bancóldex nos cuidamos todos

Para Bancóldex, la seguridad y el bienestar de los colombianos son prioridad. Por eso, hemos tomado las siguientes medidas de acuerdo con lo dispuesto por el Gobierno Nacional, para la prevención del contagio por el COVID- 19, a través del Aislamiento Preventivo Obligatorio en todo el territorio colombiano:  
 

  1. La atención a los clientes se mantiene a través del contacto no presencial entre empresarios, intermediarios financieros y asesores del Banco. También, estarán disponibles las líneas telefónicas de atención en Bogotá al 7420281, a nivel nacional la línea nacional gratuita 01 8000 18 0710 y el correo electrónico: contactenos@bancoldex.com, en donde se podrán formular inquietudes en torno a productos del Banco, presentar peticiones, quejas y reclamos. Las notificaciones judiciales y administrativas deberán ser remitidas al correo electrónico: notificacionesjudicialesyadministrativas@bancoldex.com Dada la alta demanda que hoy presentamos, les agradecemos su paciencia en el tiempo de respuesta tanto de llamadas como de correos electrónicos.

  1. Se suspende el recibo de correspondencia física. Esta debe ser remitida al correo electrónico: correspondenciasector@bancoldex.com

 

  1. Los proveedores de bienes y/o servicios deberán remitir sus facturas electrónicas al buzón: correspondenciasector@bancoldex.com. A este mismo correo electrónico se deben remitir las facturas físicas escaneadas con imagen clara y legible. En el asunto del correo, se debe indicar el número y/o el supervisor del contrato.

  1. El servicio de solicitudes de desembolsos de créditos se seguirá prestando a través de la plataforma de Banca Electrónica.

  1. Los representantes de los intermediarios financieros podrán mantenerse en contacto con estos representantes de Bancóldex:

 

Adriana Patricia Daza Ramírez 

2512

3104770829 

Claudia Consuelo Castillo Rozo  

2513

3132089896 

David Gustavo Parra Oviedo  

2515

3208526234 

Lina Dayan Mora Murcia  

2530

3502889428 

Fabian Andrés Reyes Guiza 

2537

3207609772 

Germán William Ramírez Robayo  

2518

3212745674 

Javier Ballesteros López  

2521

3214662145 

José Orlando Beltrán Durán  

2522

3112187062 

Juan Francisco Piñeros Mantilla 

2523

3174268543 

Nidia Díaz Hernández  

2525

3108681143 

Oscar Augusto López Andrade 

2527

3118047857 

Patricia Villareal Rivera 

2516

3105530331 

Pedro Pablo Ríos Quintana  

2536

3102912451 

Ricardo Mesa Muñoz  

2510

3123776238 

Sandra Liliana Zambrano López  

2529

3118479366 

Sergio León Rincón Munera 

2532

3118122265 

Victoria Eugenia Pérez Fonseca 

2533

3133914310 

 

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