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Pereira, (Prensa Bancóldex).
Los Centros Integrados de Servicio, el Centro para el Aprovechamiento de los Acuerdos Comerciales, y una plataforma de comunicación para generar un canal más directo con los usuarios del Ministerio, son las nuevas herramientas de atención que tendrán los empresarios de manera gratuita, como lo destacó el ministro de Comercio, Industria y Turismo, Sergio Díaz-Granados, durante su visita a Pereira, en el marco de la Asamblea de la ANDI.
Resaltó que "a partir de ahora, cualquier colombiano podrá acceder a asesoría especializada sobre los servicios que prestan las entidades adscritas a esta Cartera, incluyendo la relacionada a solucionar cuellos de botella para aprovechar de manera más efectiva los acuerdos comerciales".
En los Centros Integrados de Servicios, los empresarios y emprendedores, por ejemplo, encontrarán acompañamiento de Bancóldex para el acceso al crédito, ampliación de mercados, trámites de comercio exterior, fortalecimiento de su sector o su actividad de negocio, entre otros. Además, la asesoría de las otras entidades vinculadas al Ministerio para responder sus inquietudes. El primer Centro Integrado de Servicios se pondrá en funcionamiento en Armenia, el próximo 4 de septiembre. Luego, se abrirá uno cada mes, inicialmente en Pasto, Cúcuta, Ibagué, Popayán, Neiva y se espera llegar a 15 capitales de departamento.
En cuanto al Centro para el Aprovechamiento de los Acuerdos Comerciales, éste se encargará de coordinar diversas acciones, con el apoyo de otras entidades del Gobierno, para que los empresarios le saquen el máximo beneficio a los acuerdos comerciales que ha firmado el país, de tal manera que se amplíe la oferta exportable y más empresas puedan comercializar sus bienes y servicios en otros mercados.
Por último, la nueva plataforma de comunicación con el ciudadano consiste en una herramienta digital, cuya finalidad es hacer un acompañamiento real y directo a todos los colombianos mediante la solución a preguntas y necesidades de forma rápida, constante y duradera, mediante el uso de internet y, particularmente, de las redes sociales. "Pondremos a disposición de los colombianos una cuenta en la red social Twitter llamada @paismoderno desde donde encontrarán acompañamiento directo, mediante la solución de preguntas de forma rápida, constante y duradera con el propósito de que puedan aprovechar todos los servicios provistos por las entidades adscritas y vinculadas al Ministerio", aseguró el Ministro.
Esta estrategia incluye, además, un "Bus de la Modernidad", que llegará a plazas y centros comerciales de 20 ciudades del país, para resolver inquietudes con el objetivo de lograr mayor competitividad y productividad de las regiones.
Adicionalmente, a la estrategia del Ministerio de acercarse a las regiones, como banco de desarrollo empresarial de Colombia, Bancóldex seguirá ofreciendo asesoría a los empresarios del país, líneas de crédito acorde con sus necesidades, descuento de documentos (con seguro y aval), operación bancaria internacional, financiación al importador de productos colombianos en el exterior, microseguros y actividades de formación y capacitación gerencial, a través de sus canales de información:
- Línea de atención gratuita y servicio al cliente Bancóldex: en Bogotá 742 0281 y para el resto del país 01 8000 18 0710.
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